Na spletnem mestu Slovenia Tourist Taxi cenimo vaše zaupanje v naše storitve in si prizadevamo, da vam zagotovimo izjemno izkušnjo. Za zagotovitev jasnosti in preglednosti smo opredelili naslednje pogoje, ki veljajo za vse naše storitve vožnje, ki jih ta spletna stran zagotavlja.
Politika rezervacij
Za potrditev vaše rezervacije prosimo, da nam posredujete sken vašega potnega lista (ali osebne izkaznice EU). Te informacije so samo za interno uporabo, da se zagotovi varnost med potovanjem. Nakup rezervacije kupona je obvezen le, če ste ga kupili neposredno na spletni strani.
Plačilo
Za večje skupine, ki potrebujejo kombi, vas prosimo za plačilo kavcije v višini 100 € doplačila na potovanje vnaprej.
Strogo upoštevamo naslednjo politiko odpovedi za zasebne dnevne izlete in ne moremo narediti nobenih izjem (povračilo velja samo za skupine, ki so potrebovale plačilo depozita vnaprej):
– 14 dni pred izletom: 100 % povračilo, vse stroške transakcij plača stranka
– 13-7 dni pred: 50 % povračilo
– 6-0 dni pred: brez povračila
Plačila kuponov za datume rezervacije so nepovratna. Če stranka ne more uporabiti kupona ob rezerviranem datumu, ga lahko uporabi dve leti od datuma nakupa. Premik rezerviranega datuma stane 5 €.
Plačila se izvršijo v gotovini (€) na koncu vsakega dnevnega izleta, v skladu z dogovorjeno vsoto, ki je bila sporočena v naši korespondenci. Če ste del skupine, ki je plačala vnaprej, se bo dnevni znesek plačila ustrezno prilagodil.
Pogoje plačila akontacije vam bomo podrobneje posredovali v korespondenci ob rezervaciji.
Cena in vsebina paketa
Podrobnosti paketa so na voljo med korespondenco ob rezervaciji ali na naši spletni strani. Če ni drugače določeno, bo vaš zasebni voznik govoril angleško. Upoštevajte, da vstopnine, hrana in pijača niso vključeni v paket. Cene za dnevne izlete in prevoze zunaj Slovenije se lahko razlikujejo. Cestnine, vstopnine in dodatne storitve se zaračunajo posebej.
Možnosti plačila
Gotovinska plačila ob koncu potovanja z dodatnimi stroški, kot so podaljšanje časa, razpon kilometrov ali parkirni listki, se lahko na koncu prilagodijo. Na voljo so tudi spletna plačila preko NLB prehoda s karticami Visa, Mastercard in Maestro.
Informacije o podjetju
Andrej Bergant s.p., Naslov: Kersnikova ulica 13, 1233 Dob, Matična številka: 9501053000, Davčna številka: 79869106, E-pošta: info@slovenia-tourist-taxi.eu, Telefon: +386 40 805 761
Pravica do odstopa od pogodbe in reklamacije (ZVPot-1)
Zaradi narave storitev prevoza potnikov in turističnih izletov z vnaprej določenim terminom veljajo specifična pravila odpovedi, opredeljena v politiki odpovedi zgoraj. Morebitne ugovore ali reklamacije glede izvedbe storitev lahko stranka pošlje v roku 8 dni po opravljeni vožnji na e-naslov info@slovenia-tourist-taxi.eu. Ponudnik se zavezuje, da bo na reklamacijo odgovoril v najkrajšem možnem času.
Izvensodno reševanje potrošniških sporov (IRPS) in veljavno pravo
Ponudnik v skladu s 3. odstavkom 32. člena Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS) ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu s tem zakonom. Za reševanje sporov je na voljo evropska platforma za spletno reševanje sporov (SRPS): https://ec.europa.eu/consumers/odr. Za te pogoje in vse spore velja pravo Republike Slovenije.
Izjava o omejitvi odgovornosti
Slovenia Tourist Taxi povezuje stranke z vozniki in/ali vodniki. Ne prevzema odgovornosti za njihove storitve, saj delujejo neodvisno. Morebitne spore je treba obravnavati neposredno pri ponudniku storitve. Z uporabo naših storitev se stranka strinja s temi pogoji.
Namen te izjave je razjasniti vloge, odgovornosti in omejitve. Za morebitna vprašanja nas prosim kontaktirajte.
Pogosto zastavljena vprašanja
1. Kdaj se potovanje začne in konča?
Vožnja se začne na vašem izbranem prevzemnem mestu in konča na isti lokaciji. Če izberete drugo postajališče, se zaračunajo dodatni stroški glede na dodatni čas in kilometre od prihoda do Ljubljane. Trajanje potovanja vključuje čas potovanja od točke odhoda do končnega cilja.
2. Zakaj potrebujemo skeniran potni list ali osebno izkaznico?
Vaš sken zahtevamo tako za vašo kot za našo varnost. Omogoča nam, da imamo ustrezne informacije v primeru kakršnih koli nepredvidenih okoliščin med potovanjem. Bodite prepričani, da z vašimi osebnimi podatki ravnamo z največjo zaupnostjo in jih ne delimo ali prodajamo tretjim osebam. Na vašo zahtevo ga bomo izbrisali. Brez vašega potnega lista ne moremo potrditi vaše rezervacije in ne prevzemamo odgovornosti, če vas ne rezerviramo.
