En el sitio web de Slovenia Tourist Taxi, valoramos su confianza en nuestros servicios y nos esforzamos por proporcionarle una experiencia excepcional. Para garantizar la claridad y transparencia, hemos delineado los siguientes términos y condiciones que se aplican a todos nuestros servicios de conducción que este sitio web proporciona.
Política de Reservas
Para confirmar su reserva, le rogamos proporcione una copia escaneada de su pasaporte (o documento de identidad de la UE). Esta información es únicamente para uso interno, con el fin de garantizar la seguridad durante su viaje. La adquisición del cupón de reserva es obligatoria solo si lo ha comprado directamente desde la página web.
Pago
Para grupos más grandes que requieran una furgoneta, solicitaremos amablemente un pago por adelantado de 100 € adicionales por viaje en concepto de depósito.
Nos adherimos estrictamente a la siguiente política de cancelación para viajes privados de un día y no podemos hacer ninguna excepción (el reembolso solo se aplica a los grupos que hayan abonado un depósito por adelantado):
– 14 días antes del viaje: 100% reembolsable, todos los costes de transacción corren a cargo del cliente
– 13-7 días antes: 50% reembolsable
– 6-0 días antes: no reembolsable
Los pagos con cupón para las fechas de reserva no son reembolsables. Si el cliente no puede utilizar el cupón adquirido en la fecha reservada, puede utilizarlo durante un período de dos años a partir de la fecha de compra. La reprogramación de la fecha reservada cuesta 5 €.
Los pagos se realizan en efectivo (€) al final de cada excursión de un día, según el importe acordado comunicado en nuestra correspondencia. Si forma parte de un grupo que ha pagado por adelantado, el importe del pago diario se ajustará en consecuencia.
Las condiciones de pago para los pagos anticipados se proporcionarán detalladamente a través de la correspondencia al realizar la reserva.
Precio y Contenido del Paquete
Los detalles del paquete se proporcionan durante la correspondencia de reserva o en nuestro sitio web. A menos que se especifique lo contrario, su conductor privado hablará inglés. Tenga en cuenta que las tarifas de entrada, alimentos y bebidas no están incluidas en el paquete. Los precios de las excursiones de un día y los traslados fuera de Eslovenia pueden variar. Los peajes, tarifas de entrada y servicios adicionales se cobran por separado.
Opciones de Pago
Los pagos en efectivo al final del viaje con costos adicionales como extensión de tiempo, rango de kilómetros o multas de estacionamiento pueden ajustarse al final. También están disponibles los pagos en línea a través de la pasarela NLB con tarjetas Visa, Mastercard y Maestro.
Información de la Empresa
Andrej Bergant s.p., Dirección: Kersnikova ulica 13, 1233 Dob, Número de registro: 9501053000, Número fiscal: 79869106
Exención de Responsabilidad
Slovenia Tourist Taxi pone en contacto a los clientes con conductores y/o guías. No asume ninguna responsabilidad por sus servicios, ya que operan de forma independiente. Cualquier disputa debe dirigirse directamente al proveedor de servicios. Al utilizar nuestros servicios, el cliente acepta estas condiciones.
Esta declaración tiene como objetivo aclarar funciones, responsabilidades y limitaciones. Se recomienda la consulta legal. Para cualquier consulta, póngase en contacto con nosotros para disfrutar de una experiencia excepcional.
Preguntas Frecuentes
1. ¿Cuándo comienza y termina el viaje?
El viaje comienza en su punto de recogida designado y termina en el mismo lugar. Si elige un punto de destino diferente, se aplicarán cargos adicionales basados en el tiempo extra y los kilómetros desde el punto de destino hasta Ljubljana. La duración del viaje incluye el tiempo de desplazamiento desde el punto de recogida hasta el destino final.
2. ¿Por qué necesitamos una copia escaneada de su pasaporte o documento de identidad?
Solicitamos su copia escaneada tanto por su seguridad como por la nuestra. Nos permite tener información relevante en caso de cualquier circunstancia imprevista durante el viaje. Tenga la seguridad de que tratamos su información personal con la máxima confidencialidad y no la compartimos ni vendemos a terceros. La eliminaremos a su solicitud. Sin su pasaporte, no podemos confirmar su reserva y no asumimos responsabilidad por no reservarle.