Slovenia Tourist Taxiのウェブサイトでは、お客様の信頼を大切にし、卓越した体験を提供するよう努めています。明確性と透明性を確保するため、当ウェブサイトが提供するすべての運転サービスに適用される以下の利用規約を定めています。
予約ポリシー
ご予約を確定するには、パスポート（またはEU ID）のスキャンをご提供ください。この情報は、旅行中の安全を確保するための内部使用のみを目的としています。クーポン予約の購入は、ウェブページから直接購入した場合のみ必須となります。
支払い
大型グループでバンが必要な場合は、事前に1回の旅行につき100€の追加デポジット料金をお支払いいただきます。
プライベート日帰り旅行については、以下のキャンセルポリシーを厳格に遵守しており、例外は認められません（返金は事前にデポジット料金をお支払いいただいたグループにのみ適用されます）：
– 旅行の14日前：100%返金可能、すべての取引手数料はお客様負担
– 13-7日前：50%返金可能
– 6-0日前：返金不可
予約日のクーポン料金は返金不可です。お客様が予約日に購入されたクーポンをご利用いただけない場合は、購入日から2年間の有効期間内でご利用いただけます。予約日の変更には5€の手数料がかかります。
お支払いは、当社との連絡で取り決めた金額に従い、各日帰り旅行の終了時に現金（€）でお支払いいただきます。事前にお支払いいただいたグループの一員の場合は、当日のお支払い金額が相応に調整されます。
事前支払いの支払い条件については、ご予約時の連絡を通じて詳細をお知らせいたします。
パッケージ料金と内容
パッケージの詳細は、予約時のやり取りまたは当社ウェブサイトに記載されています。特に明記がない限り、プライベートドライバーは英語を話します。入場料、食事、飲み物はパッケージに含まれていませんのでご注意ください。スロベニア以外のデイトリップや送迎の料金は異なる場合があります。通行料、入場料、追加サービスは別途請求されます。
支払い方法
旅行終了時の現金支払いでは、時間延長、走行距離範囲、駐車券などの追加費用が最後に調整される場合があります。VisaカードやMastercard、Maestroカードを使用したNLBゲートウェイを通じたオンライン支払いも利用可能です。
会社情報
Andrej Bergant s.p.、住所：Kersnikova ulica 13, 1233 Dob、登録番号：9501053000、税番号：79869106
責任の免責事項
Slovenia Tourist Taxiは、お客様とドライバーおよび/またはガイドを結ぶサービスです。彼らは独立して営業しているため、当社は彼らのサービスに対する責任を負いません。紛争が生じた場合は、サービス提供者と直接対処してください。当社のサービスをご利用いただくことで、お客様はこれらの条件に同意したものとみなされます。
この声明は、役割、責任、および制限を明確にすることを目的としています。法的相談をお勧めします。お問い合わせについては、特別な体験のために当社までご連絡ください。
よくある質問
1. 旅行はいつ始まり、いつ終わりますか？
旅行は指定された集合場所から始まり、同じ場所で終了します。異なる解散場所を選択された場合、解散場所からリュブリャナまでの追加時間と走行距離に基づいて追加料金が発生します。旅行時間には、集合場所から最終目的地までの移動時間が含まれます。
2. なぜパスポートまたはIDのスキャンが必要なのですか？
お客様と当社双方の安全のためにスキャンをお願いしています。これにより、旅行中に予期せぬ状況が発生した場合に関連情報を持つことができます。個人情報は最大限の機密性をもって取り扱い、第三者に共有または販売することはありません。お客様のリクエストに応じて削除いたします。パスポートのご提供がない場合、予約を確認できず、予約に関する責任は負いかねます。
